5月23日，用戶王大姐懷著激動的心情，興沖沖地來到蚌埠中環水務，將一面“心系老百姓、為民辦實事”的錦旗，交到公司黨委副書記、紀委書記傅益群及總經理助理張自強的手中。
原來，李大姐住青年街9棟2單元，由于該單元原表后管道長期漏水，用戶每月需平攤額外水費，對生活造成諸多困擾，特需接裝“一戶一表”。
接到申請后，設計人員唐勇立即趕到現場。實地勘查后發現，該單元2012年至今就已申請三次。主要是由于1-2層為商鋪，3-7層為住宅，為大平臺用戶，平臺跨度較大，且用戶室內非標準戶型，需穿廳安裝。戶表改裝時，需將原表后管道廢棄，重新鋪設主干管至該單元。由于在老樓房內改裝，受樓道內結構空間的限制，需占用公共出行空間，部分用戶不理解、不認同設計方案。為此，設計人員挨家挨戶上門，耐心解釋和用戶共同商討，最終達成施工可行、用戶滿意的設計方案。
設計方案敲定后，二供中心迅速安排施工。施工隊長楊成，更是從施工開始就一頭扎在工地現場，隨時隨地解決施工中遇到的各項問題，盡最大努力確保工程的順利進行。此項工程，該單元共計20戶全部改裝，經過近十天的緊張施工,共鋪設Φ63PPR外管60余米，大平臺外管采取埋地打緩坡的方式處理。為居民解決了困擾多年的問題。戶改人員認真積極的工作態度，為群眾切身實地考慮的工作作風，得到用戶的一致認可，也為蚌埠中環水務樹立了良好的企業形象。